আইনি তথ্য

wj12-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। wj12-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এই পেজে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৬ GDPR সম্মত 256-bit SSL
এই নীতিতে যা আছে
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
আপনার অধিকারসমূহ
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা
১১টি বিস্তারিত বিভাগ

wj12 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা স্থানান্তরের সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না। wj12-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি নয়

wj12 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে পাঠানো হয় না।

আলাদা তহবিল সংরক্ষণ

আপনার আমানত wj12-এর পরিচালনামূলক অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়। তহবিল সুরক্ষায় আমরা ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

wj12 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না এবং সংরক্ষণও করি না।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC প্রক্রিয়ায় সংগ্রহিত পরিচয়পত্রের তথ্য একটি সুরক্ষিত ভল্টে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে এই তথ্য দেখতে পারেন।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

গুরুত্বপূর্ণ: wj12-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

wj12 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে wj12 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষা দেয়।

এই নীতি wj12.biz ওয়েবসাইট এবং এর সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ, এবং সেই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

wj12-এর গোপনীয়তা নীতির মূল নীতিগুলো হলো: সংগৃহীত তথ্য ন্যূনতম রাখা, সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা, সদস্যদের তথ্যের উপর তাদের নিয়ন্ত্রণ দেওয়া এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

wj12 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বর্তমান ঠিকানা (যাচাইয়ের জন্য)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ইত্যাদি)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও বের হওয়ার সময়।
  • পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও সেশন ডেটা।
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: wj12 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এ ধরনের তথ্য কেউ চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হিসেবে ধরুন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

wj12 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
ব্যক্তিগত পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ চুক্তিগত
যোগাযোগের তথ্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট চুক্তিগত
পরিচয়পত্র KYC ও বয়স যাচাই আইনগত
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত
ব্যবহারের ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ পছন্দ প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতিতে) সম্মতি

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

wj12 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতি সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • ডেটা ব্রোকারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি: যেসব সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা wj12-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা wj12-এর অনুমতির বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

wj12 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

wj12 যেসব কুকি ব্যবহার করে

  • আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা জানতে – সম্পূর্ণ বেনামে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আবশ্যক কুকি ছাড়া অন্য কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

wj12 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা মেনে)।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সেশন ও লগ ডেটা: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সাবস্ক্রিপশন বাতিলের পর তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

তথ্য নিরাপত্তার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

wj12 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

256-bit SSL/TLS
সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
DDoS আক্রমণ প্রতিরোধ
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
AES-256 এনক্রিপশন
সীমিত অ্যাক্সেস
Need-to-know ভিত্তিক
২৪/৭ মনিটরিং
অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত
নিয়মিত ব্যাকআপ
ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্য

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, wj12 আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

আপনার অধিকারসমূহ

wj12-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে পাঠিয়ে দেওয়া হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@wj12.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশু সুরক্ষা নীতি

wj12 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিশু বা কিশোর-কিশোরীদের জন্য নয় এবং আমরা তাদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ রয়েছে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান wj12 ব্যবহার করছে বলে মনে হলে সাথে সাথে support@wj12.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

wj12 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব।

  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে wj12-এর প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@wj12.biz
সাড়া: ৩০ দিনের মধ্যে
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
গড় সাড়া: ৩ মিনিট

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার আছে।

বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত রেখে wj12-এ যোগ দিন

wj12-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর ভরসা রেখে নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

  • তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
  • 256-bit এনক্রিপশন সুরক্ষা
  • যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা
English